บริการดูแลระบบคอมพิวเตอร์ หรือ IT Outsource Service นั้น หน้าที่หลักของเราคือการดูแลและป้องกันให้ระบบคอมพิวเตอร์ของลูกค้าไม่ว่าจะเป็นระบบ Server, ระบบ Network และเครื่องคอมพิวเตอร์ ทำงานได้อย่างราบรื่นและเต็มประสิทธิภาพ เรามีทีมผู้เชี่ยวชาญที่ให้บริการแก้ไขปัญหาต่างๆ ในองค์กร บริการดูแลระบบคอมพิวเตอร์ หรือ IT Outsource Service ช่วยลดปัญหาด้านการจ้างงานและการฝึกอบรมพนักงานด้านไอที TechSpace คัดสรรบุคลากรที่มีคุณภาพเสมือนเราเป็นทีมงานในองค์กร รวมทั้งให้คำปรึกษาแนะนำการพัฒนาองค์กรให้ก้าวทันกับเทคโนโลยี เพื่อเพิ่มศักยภาพในระบบงานของคุณอย่างสมบรูณ์

เรายังจัดเตรียมบริการทางด้านไอทีแบบครบวงจรไม่ว่าจะเป็นจัดจำหน่ายอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ (Hardware) ซอฟท์แวร์ (Software) รวมถึงการออกแบบ, ติดตั้งระบบคอมพิวเตอร์และเน็ตเวิร์ค ด้วยบริการดูแลระบบคอมพิวเตอร์ (IT Outsource ) จากเทคสเปซ เราให้บริการครอบคลุมด้วยทีมงานที่มีความเชี่ยวชาญ อย่างมืออาชีพ

บริการ IT Outsource Services

• บริการดูแล แก้ไขปัญหาอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ทั้งเครื่อง Server, Computer, Printer และอุปกรณ์ต่อพวงต่างๆ เป็นต้น
• บริการดูแล แก้ไขปัญหาระบบ Internet, Network, Firewall เป็นต้น
• บริการซ่อมแซมอุปกรณ์คอมพิวเตอร์
• บริการติดตั้ง และอัพเดท ซอฟท์แวร์ต่างๆ เช่น Windows, MS Office, Antivirus เป็นต้น
• บริการออกแบบ ปรับปรุง และติดตั้งระบบคอมพิวเตอร์ภายในองค์กรหรือเชื่อมต่อระหว่างองค์กร
• บริการให้คำปรึกษา และแก้ไขปัญหาทางโทรศัพท์
• บริการแก้ไขปัญหาผ่านทางระบบ Remote Access
• จัดเจ้าหน้าที่ไอทีดูแลประจำแต่ละลูกค้าเพื่อความต่อเนื่องในการให้บริการ
• บริการจัดหาอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ (Hardware & Software) ที่มีคุณภาพ ในราคาถูก

ทำไมต้องเลือกใช้บริการ IT Outsource จาก TechSpace

• บุคลากรที่มีประสบการณ์ และทีมงานมืออาชีพในการแก้ไขปัญหา
• ความรวดเร็วในการแก้ไขปัญหา และการแก้ปัญหาอย่างเด็ดขาด
• ลดปัญหาในการเสียเวลาการจ้างงานและการฝึกอบรมพนักงาน
• ประหยัดค่าใช้จ่าย โดยจ่ายค่าบริการในราคา IT Support แต่ได้บริการใน Skill System Engineer
• จัดทำ Network Diagram และ IT Profile เพื่อให้ลูกค้าทราบถึงข้อมูลการเชื่อมโยงของระบบและอุปกรณ์ที่ลูกค้ามีอยู่
• ตรวจสอบและสำรองข้อมูลที่สำคัญ (Data Backup) เพื่อพร้อมรองรับในสถานะการฉุกเฉินตลอดเวลา
• มีการตรวจเช็ค บำรุงรักษาสภาพเครื่องคอมพิวเตอร์และซอฟท์แวร์ โดยละเอียดทุกครั้งที่เข้าให้บริการ
• มีรายงานสรุป การแก้ปัญหา และแนวทางแก้ไข พร้อมแนะนำ Solution ให้องค์กรได้รับทราบ เพื่อการพัฒนาระบบต่อไป
• อัพเดทข่าวสารและข้อมูลหรือการแจ้งเตือนภัยเกี่ยวกับระบบคอมพิวเตอร์ให้ท่านตลอดเวลา
• มีการนำ Application ที่ทันสมัยมาใช้ในงาน Support เพื่อบันทึก ติดตาม
• และสรุปผลการให้บริการแต่ละครั้งที่ลูกค้าร้องขอบริการเข้ามา
• ช่วยประสานงานกับระบบหรือโปรแกรมอื่นที่เกี่ยวข้อง

PC Maintenance Packages	Bronze	Silver	Gold
Hardware Coverage
PCs/Notebooks
ADSL Routers + Switches
Printers & Scanners
Loan of Equipment
Maintenance Coverage
System Update (security, patches, drivers)
System Optimization
Virus & Spyware Protection
Network Settings & Connectivity
Disk Maintenance
PC Cleaning
PC Data Backup
Support Coverage
Call Support
Remote Support
Ticket Response Time	6 hours	3 hours	30 mins
Emergency Onsite Support	Next Business Day	3 Hours	1 Hour
Report
Server Profile + Network Diagram
Machine Profile
Maintenance Service checklist
Monthly Service Report
Annual Health Check Report

Software Thailand plans are flexible depending on your support needs.

If you are ready to begin enjoying a new level of consistent, proactive IT support for your company, please contact our friendly sales associates at 02 381-9073 or submit your enquiry to us.